Déclaration d’un dégât des eaux

En cas de sinistre, voici les bons réflexes à adopter :

• Couper l’arrivée d’eau générale du logement (que vous trouverez sous l’évier de la cuisine, dans les meubles de salle de bains, derrière une trappe de visite dans un mur, ou dans un placard au niveau des parties communes de l’étage).

• Localiser la fuite : éponger l’eau et protéger son étendue avec des serpillères et un récipient récupérateur.

• Prévenir votre voisinage.

• Informer votre gérant qui saura vous conseiller dans les démarches à suivre et vous accompagner dans le suivi des réparations.

• Prévenir votre assurance dans les 5 jours et remplir un constat amiable de dégât des eaux [à télécharger ici] pour décrire le sinistre :

  • Si la fuite provient du voisinage : remplir le constat avec le(s) voisin(s) concerné(s).

  • Si la fuite provient des parties communes : s’adresser au syndic de copropriété.

Dans la mesure où le logement est sinistré (peintures écaillées, parquet gondolé, meubles tâchés par la fuite d’eau), le cadre de la convention IRSI précise que c’est au locataire occupant de l’habitation de déclarer le sinistre à son assurance habitation, qui sera le gestionnaire unique du sinistre, même si la cause de la fuite provient de l’extérieur (du voisin ou d’une partie commune).

Par conséquent, en tant que responsable de la chose louée, le locataire est responsable de la résolution du sinistre et doit donc faire procéder à la recherche de fuite (auprès de son assurance habitation) et à l’arrêt de celle-ci dans les meilleurs délais.